ΙΝΠΚΑ Ηπειρου: Αγορές και εγγύησεις προϊόντων

Τα Δικαιώματά σου:

• Όλα τα προϊόντα έχουν δύο χρόνια εγγύηση από την ημέρα παράδοσής τους σε σένα.

• Αν αγοράσεις ένα προϊόν το οποίο είναι ελαττωματικό τότε να το επιστρέψεις για δωρεάν επιδιόρθωση ή αλλαγή, μέσα στο χρόνο της εγγύησης. Αν το κατάστημα δεν μπορεί να το επιδιορθώσει ή να το αλλάξει, τότε μπορείς να ζητήσεις επιστροφή των χρημάτων σου και στην κατάλληλη περίπτωση να διεκδικήσεις αποζημιώσεις. Αν επιθυμείς να το κρατήσεις δικαιούσαι μείωση της τιμής αγοράς.-

• Έλλειψη συμμόρφωσης του προϊόντος η οποία εκδηλώνεται εντός 6 μηνών από την παράδοσή του σε εσένα, τεκμαίρετε ότι υπήρχε κατά την παράδοση του προϊόντος, μέχρι αποδείξεως του αντιθέτου.

Τι να κάνεις:

• Να ζητάς γραπτώς τους όρους της εγγύησης, ιδιαίτερα στην περίπτωση που η εγγύηση που σου παρέχει ο πωλητής υπερβαίνει το χρονικό διάστημα των δύο χρόνων.

• Διεξήγαγε έρευνα αγοράς του προϊόντος που προτίθεσαι να αγοράσεις και ζήτησε από τον πωλητή λεπτομερείς επεξηγήσεις για τις ιδιότητές του, όπως και επίδειξη του συγκεκριμένου προϊόντος αν αυτό είναι εφικτό.-

Να ζητάς τις οδηγίες χρήσης του προϊόντος σε απλή και κατανοητή γλώσσα.

-Για περισσότερες πληροφορίες-παράπονα-καταγγελίες Ινστιτούτο Προστασίας Καταναλωτών Ηπείρου τηλ.2651065178,-